Sisältö
- Pelitarjontamme Tarkemmat tiedot
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmien Kattavuus
- Suojaus sekä Valtuutus
- Asiakastukemme Edut
Pelitarjontamme Tarkemmat tiedot
Flamez Kasino esittää asiakkailleen laajan valikoiman huolellisesti valittuja pelejä johtavilta ohjelmistokehittäjiltä. Pelisaitimme valikoimassa löytyy yli 3000 pelituotetta, ne sisältävät kaiken vanhanajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin ynnä live-peleihin.
Kasinomme rakentuu yhteistyöllä toimialan maineikkaiden yhteistyökumppaneiden kanssa. täällä pitää yllä toistuvasti pelikokoelmansa kehittämistä lisäämällä saataville viimeisimpiä tuotteita joka viikko. Tämä varmistaa asiakkaillemme pysyvän virran tuoretta ajanvietettä ynnä uudenlaisia peliaistimuksia.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94% – 98% |
| Livepelitarjonta | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99% |
| Pöytäpelit | 180+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96% – 99.5% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92% – 96% |
| Vetopelit | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95% – 97% |
Erikoisuuksia Pelikokoelmassamme
Pelisaitimme erottuu vastapuolista etenkin Megaways-tarjonnan osalta, niitä valikoimassamme on enemmän kuin 300 vaihtoehtoa. Mainitut pelit esittävät muuttuvia voittolinjoja, jotka muuttuvat pyöräytyksittäin luoden uniikin pelielämyksen jokaisen pyöräytyksellä.
Bonusohjelma ynnä Kampanjat
Flamez Kasino kerskailee monipuolisella bonusrakenteella, mikä palkitsemme käyttäjiä kaikilla kategorioissa. Alustamme esittää edullisia hyötyjä verrattuna toimialan yleiseen tasoon, ja bonusehtojemme kierrätysehdot ovat alan keskiarvoa alhaisemmat.
- Tervetuliaispaketti, mikä haarautuu neljän ensimmäisen talletusprosessin keskinäisesti suurimman summan optimoimiseksi
- Viikoittaiset reload-bonukset jatkuville asiakkaille sisältäen yksilöllisiä bonuksia pelityylin mukaan
- Rahat takaisin -järjestelmä, se maksaa takaisin osan tappioista itsenäisesti joka maanantaina ilman erityistä toimintoa
- Kanta-asiakasohjelman eksklusiiviset hyödyt käsittäen sujuvammat nostot ynnä omistetun tukihenkilön
- Kilpailuohjelma jokaviikoittaisilla kilpailuilla, niiden kokonais- palkintosumma on yli 50 000 euroa kuukaudessa
Läpipeluuehdot sekä Ehdot
Selkeys muodostaa ensisijainen tavoitteemme, jonka takia bonusehtoumme olemme suunniteltu asiakkaiden etua ajatuksella. Alustamme normikierrätys on 35x bonuserälle, mikä muodostaa merkittävästi alhaisempi kuin toimialan keskitaso 40-50-kertaa läpipeluuvaatimuksesta. Selvä asia kuuluu, jotta Maltan sääntelyelin (MGA) määrää kaikista luvan saaneilta läpinäkyvien bonussääntöjen julkaisemista, ja pelisaitimme noudattaa nämä standardit reilusti paremmin.
Maksumenetelmien Kattavuus
Flamez Kasino tiedostaa sujuvien maksutapahtumien arvon pelityytyväisyyden osalta. Esitämme laajan tarjonnan maksutapoja, jotka vastaavat moninaisia käyttäjien toiveita ja vaatimuksia.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 20€ / 10 000€ | Maksutta |
| Trustly | Instant | Heti – 24h | 10€ / 50 000€ | Ei maksuja |
| MuchBetter | Heti | 0-12 tuntiin | 10€ / 5 000€ | Ilman kuluja |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / Ei rajaa | Verkkokustannukset |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 työpäivää | 10€ / 5 000€ | Ilman kuluja |
Kryptovaluuttatuki
Alustamme on hyväksynyt kryptojen käytön tuoden asiakkaille valintoja kuten esimerkiksi Bitcoin, Ethereum, Litecoin sekä Tether. Kryptotalletukset esittävät paremman nimettömyyden ja tyypillisesti sujuvammat nostoajat suhteessa klassisiin maksuvaihtoehtoihin.
Suojaus ynnä Lisensointi
Flamez Kasinopalvelu toimii Maltan saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä sääntelyluvalla, joka muodostaa yksi kunnioitetuimmista ynnä vaativimmista sääntelytahoista Euroopan alueella. Toimilupamme numerotunnus löytyy näkyvillä nettisaitimme alatunnisteessa, ja asiakkaat pystyvät varmentaa tämän oikeellisuuden suoraan viranomaisen todistetulta verkkosivustolta.
- SSL-suojaus suojaa kaikki datanvälityksen pelisaitimme ynnä pelaajien välillä soveltaen 256-bit enkryptiota
- Asiakasvaroja säilytetään erillisillä pankkitileillä, mitkä ei sovelleta toiminnallisiin kustannuksiin
- Säännölliset kolmansien osapuolien suorittamat tarkastukset turvaavat systeemien moitteettomuuden
- Hallitun pelaamisen menetelmät sisältäen tallennuslimitat, pelisessiokestot sekä itsensäsulkemisen
- Tunnistusprosessit (Know Your Customer) estävät alle 18-vuotiaiden pelitoiminnan sekä rahanpesutoiminnan
Asiakastukemme Vahvuudet
Flamez Kasino tarjoaa monikanavaisen tukipalvelun, se muodostaa saavutettavissa kellon ympäri kalenterivuoden kaikkina päivänä. Tukitiimimme muodostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, ketkä kommunikoivat vaivattomasti suomeksi ynnä useita lisää kieliä.
Yhteydenottotiedot ynnä Vastausnopeudet
Reaaliaikainen chat-palvelumme on suosituin kontaktitapa keskimääräisen vastausajan ollut alle 2 minuutin. Sähköpostikysymyksiin reagoimme yleensä 4-6 h kuluessa, vaikka syvällisemmät asiakaspalvelutilanteet kykenevät edellyttämään jonkin verran pitkitetyn käsittelyajan.
- Reaaliaikainen keskustelu tavoitettavissa aina välittömään tuen antamiseen
- Sähköpostituki kontaktipisteessä support@flamez.com yksityiskohtaisempiin ongelmiin
- Laaja FAQ-sivu, se käsittää enemmän kuin 80 prosentin yleisimmistä kysymyksistä
- SoMe- foorumit uutisoinnin ja yhteisön tukea varten
- Kanta-asiakkaille omistettu puhelinasiointikanava ja oma avustaja
Kasinomme sitoutuu katkeamattomaan edistykseen ynnä pelikokemuksen kuin asiakastuen kohdalla. Kokoamme aktiivisesti arvioita asiakkailtamme sekä toteutamme edistysaskeleita jatkuvasti vastataksemme yhteisömme odotuksiin entistä paremmin. Tämä pelaajlähtöinen lähestymistapa erottumme alustamme kilpailussa ynnä varmistaa kestävän ilotaisuuden asiakaskunnassamme.
